
إضافة أمتعة إلى رحلة محجوزة مسبقًا
نعم، يمكن إضافة حقيبة مقصورة أو حقيبة مشحونة بعد الحجز، حتى لو اشتريت التذكرة من وكالة سفر إلكترونية. يقدّم EasyVola الطلب إلى شركة الطيران بدلًا منك ويرسل إليك السعر في عرض سعر قبل دفع ثمن الحقيبة.
أضف هذه الخدمة إلى رحلتيما الذي نقوم به من أجلك
- نتحقّق من فئة تذكرتك ومن الوزن المسموح به المشمول فيها.
- نطلب الحقيبة التي تحتاجها (مقصورة، 15 أو 23 أو 32 كغ) لكلّ مسافر ولكلّ رحلة.
- تصلك رسالة التأكيد فور إضافة الحقيبة إلى حجزك.
كيف يعمل
- أنت تختارأدخل حجزك والمسافرين والخدمات المطلوبة. خمس دقائق تكفي.
- تدفع الباقةStart أو Business أو VIP: رسوم الخدمة تُطلق معالجة ملفّك.
- تستلم عرض السعرنتحقّق من التوفّر والأسعار لدى شركة الطيران، ثم نرسل لك المجموع ورابط الدفع.
- نحجز كلّ شيءفور الدفع تُضاف الخدمات إلى تذكرتك وتصلك رسالة التأكيد.
كم التكلفة
تتوقّف رسوم الخدمة على الباقة: Start بسعر 19 € (خدمة واحدة، حتى 2 PNR، ردّ خلال 24 ساعة)، Business بسعر 39 € (خدمتان، حتى 4 PNR، خلال 12 ساعة)، VIP بسعر 69 € (3 خدمات و6 PNR مشمولة، ثم 15 € لكلّ خدمة أو PNR إضافي، خلال 4 ساعات). لا يغيّر عدد المسافرين السعر. يظهر سعر الخدمات نفسها في عرض السعر ويُدفع بعد موافقتك.
سعر الخدمات (الأمتعة، المقعد، التأمين…) غير مشمول: يظهر في عرض السعر الذي ستستلمه، ولا تدفعه إلّا بعد موافقتك.
الأسئلة الشائعة
هل إضافة الأمتعة قبل الذهاب إلى المطار أرخص؟
في الغالب نعم. معظم شركات الطيران تفرض سعرًا أعلى عند مكتب تسجيل الأمتعة أو عند بوابة الصعود مقارنةً بالشراء المسبق. إضافة الحقيبة قبل يوم السفر هي تقريبًا دائمًا الخيار الأرخص.
حجزت عبر وكالة سفر إلكترونية، هل يمكنكم مساعدتي؟
نعم. نحتاج فقط إلى رمز الحجز (PNR) واسم المسافر كما يظهر في التذكرة. سواء اشتريت من شركة الطيران أو من موقع مقارنة أو من وكالة، نتولّى الطلب.
متى أدفع ثمن الخدمات؟
فقط بعد استلام عرض السعر والموافقة عليه. نرسل لك رابط دفع أو فاتورة، ونحجز فور استلام المبلغ.
وماذا لو كانت الخدمة المطلوبة غير متوفّرة؟
نُعلمك بذلك في عرض السعر ونقترح أقرب بديل. ولك حرّية القبول أو الرفض.
خدمات أخرى
اختيار المقعدنافذة، ممرّ، مساحة أوسع، مقاعد متجاورة.
أولوية الصعوداصعد أولاً مع ضمان حقيبة المقصورة.
تأمين السفرالإلغاء، الأمتعة، المصاريف الطبية.
مساعدة خاصّةكرسي متحرّك، مرافقة، معدّات طبية.
حيوان أليف على متن الطائرةسجّل حيوانك في المقصورة أو في الشحن.
وجبة على متن الطائرةاطلب مسبقاً وجبة تناسب نظامك الغذائي.
معدّات رياضيةدرّاجة، غولف، تزلّج، غوص، صيد…
آلة موسيقيةفي المقصورة على مقعد أو في الشحن.
صالة رجال الأعمالانتظر رحلتك بهدوء في المطار.
استرداد ثمن الرحلةرحلة ملغاة أو متأخّرة أو تذكرة تريد إلغاءها.