
Commander un repas spécial pour un vol déjà réservé
Un repas spécial se demande après la réservation, en général jusqu'à 24 à 48 heures avant le départ. EasyVola transmet la demande à la compagnie : végétarien, végan, halal, casher, sans gluten, diabétique ou repas enfant.
Ajouter ce service à mon volCe que nous faisons pour vous
- Nous vérifions ce que la compagnie propose sur votre ligne.
- Nous demandons le repas pour chaque passager et chaque vol.
- Nous confirmons que la demande est enregistrée sur votre réservation.
Comment ça marche
- Vous choisissezIndiquez votre réservation, vos passagers et les services voulus. Cinq minutes suffisent.
- Vous réglez le packStart, Business ou VIP : les frais de service lancent le traitement de votre dossier.
- Vous recevez le devisNous vérifions disponibilités et tarifs auprès de la compagnie, puis vous envoyons le total et un lien de paiement.
- Nous réservons toutDès votre paiement, les services sont ajoutés à votre billet et vous recevez la confirmation.
Combien ça coûte
Les frais de service dépendent du pack : Start à 19 € (1 service, 2 PNR maximum, réponse sous 24 h), Business à 39 € (2 services, 4 PNR maximum, sous 12 h) ou VIP à 69 € (3 services et 6 PNR inclus, puis 15 € par service ou PNR supplémentaire, sous 4 h). Le nombre de passagers ne change pas le prix. Le prix des services eux-mêmes est indiqué dans le devis et se règle après votre accord.
Le prix des services (bagage, siège, assurance…) n'est pas inclus : il figure dans le devis que vous recevrez, et vous ne le réglez qu'après l'avoir accepté.
Questions fréquentes
Les repas spéciaux sont-ils payants ?
Sur les vols long-courriers où le repas est inclus, les repas spéciaux sont normalement gratuits. Sur les vols courts et low cost, les repas sont payants et la précommande coûte souvent moins cher que l'achat à bord.
J'ai réservé sur une agence en ligne, pouvez-vous quand même intervenir ?
Oui. Il nous faut seulement votre code de réservation (PNR) et le nom du passager tel qu'il figure sur le billet. Que vous ayez acheté auprès de la compagnie, d'un comparateur ou d'une agence, nous traitons la demande.
Quand vais-je payer les services ?
Seulement après avoir reçu et accepté le devis. Nous vous envoyons un lien de paiement ou une facture, et nous réservons dès réception du règlement.
Et si le service demandé n'est pas disponible ?
Nous vous le signalons dans le devis et vous proposons l'alternative la plus proche. Vous restez libre d'accepter ou non.
Autres services
Bagage supplémentaireCabine ou soute, au tarif avant aéroport.
Choix du siègeHublot, couloir, espace jambes, côte à côte.
Embarquement prioritaireEmbarquez en premier, bagage cabine garanti.
Assurance voyageAnnulation, bagages, frais médicaux.
Assistance spécialeFauteuil roulant, accompagnement, matériel médical.
Animal à bordEnregistrez votre animal en cabine ou en soute.
Équipement sportifVélo, golf, ski, plongée, pêche…
Instrument de musiqueEn cabine sur un siège ou en soute.
Salon businessAttendez votre vol au calme, à l'aéroport.
Remboursement de volVol annulé, retardé ou billet à annuler.