Responsable du traitement
EasyVola, 10 Westfield Ave, London E20 1NW, Royaume-Uni, est responsable du traitement de vos données. Contact : contact@easyvola.com.
Données collectées
Données de compte : nom, e-mail, téléphone, mot de passe (conservé sous forme hachée).
Données de demande : code de réservation, compagnie, dates, noms des passagers, services demandés et vos messages.
Données de profil et documents que vous choisissez de fournir, par exemple une copie de passeport, lorsqu'une demande l'exige.
Données de paiement : les paiements par carte sont traités par Stripe et PayPal. Nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte ; nous recevons seulement la confirmation et le montant.
Finalités
Traiter vos demandes et réservations auprès des compagnies (exécution du contrat), vous répondre, tenir notre comptabilité (obligation légale) et protéger le site contre la fraude (intérêt légitime). Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Destinataires
Les compagnies et prestataires concernés par votre demande, nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal), notre hébergeur et le fournisseur de l'assistant de discussion et d'appel présent sur le site. Certains peuvent être situés hors du Royaume-Uni et de l'Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par la loi.
Durée de conservation
Tant que votre compte est ouvert et que vos demandes le nécessitent, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos documents.
Cookies
Le site utilise un cookie de session pour vous garder connecté et le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre langue, votre devise et une demande en cours. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Les polices sont chargées depuis Google Fonts.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, les recevoir, et vous opposer à leur utilisation ou la limiter, en écrivant à contact@easyvola.com. Vous pouvez aussi saisir l'Information Commissioner's Office (ico.org.uk) ou l'autorité de protection des données de votre pays, par exemple la CNIL en France.