7j/7 · 7h–22h UTC
Mon espace

Billet déjà réservé ? On s'occupe du reste.

Ajoutez bagages, sièges et services à votre vol, sans prise de tête.

Peu importe où vous avez acheté votre billet. Vous choisissez les services, notre équipe négocie, vérifie et les ajoute à votre réservation.

  • Toutes compagnies, toutes plateformes de réservation
  • Devis clair avant tout paiement des services
  • Réponse en 4 h avec le pack VIP

Commencez avec votre réservation

6 caractères, indiqués sur votre e-billet ou e-mail de confirmation.

Aucun paiement à cette étape.

EasyVola en vidéo

Découvrez en quelques secondes comment nous ajoutons vos services.

Comment ça marche

Quatre étapes, et vous n'avez plus à y penser.

Voyageurs consultant un téléphone dans un terminal d'aéroport
Une équipe disponible 7j/7De 7h à 22h UTC, par e-mail, WhatsApp ou téléphone.
  1. 1

    Vous choisissez

    Indiquez votre réservation, vos passagers et les services voulus. Cinq minutes suffisent.

  2. 2

    Vous réglez le pack

    Start, Business ou VIP : les frais de service lancent le traitement de votre dossier.

  3. 3

    Vous recevez le devis

    Nous vérifions disponibilités et tarifs auprès de la compagnie, puis vous envoyons le total et un lien de paiement.

  4. 4

    Nous réservons tout

    Dès votre paiement, les services sont ajoutés à votre billet et vous recevez la confirmation.

Nos packs de frais de service

Choisissez selon le nombre de services et de PNR à traiter : un seul pack par demande, quel que soit le nombre de passagers. Le prix des services eux-mêmes figure dans votre devis.

Start

Pour les départs lointains

19 € par demande

Réponse sous 24 h

  • 1 service inclus
  • Jusqu'à 2 PNR
  • Devis détaillé par e-mail
  • Au choix parmi tous nos services
  • Réservation après votre accord
Choisir Start

VIP

Départ imminent ou dossier complexe

69 € par demande

Réponse sous 4 h

  • 3 services inclus
  • 6 PNR inclus
  • +15 € par service supplémentaire
  • +15 € par PNR supplémentaire
  • Tout le pack Business
  • Conseiller dédié par téléphone ou WhatsApp
  • Révisions du devis illimitées
  • Suivi jusqu'à l'embarquement
Choisir VIP

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'EasyVola ?

EasyVola est un service en ligne qui ajoute des services additionnels à un vol déjà réservé : bagage supplémentaire, choix du siège, embarquement prioritaire, assurance voyage, assistance spéciale, animal à bord, repas, équipement sportif, instrument de musique, salon business et demande de remboursement. Vous indiquez votre réservation, notre équipe s'occupe des démarches auprès de la compagnie.

Combien coûte EasyVola ?

Les frais de service dépendent du pack : Start à 19 € (1 service, 2 PNR maximum, réponse sous 24 h), Business à 39 € (2 services, 4 PNR maximum, sous 12 h) ou VIP à 69 € (3 services et 6 PNR inclus, puis 15 € par service ou PNR supplémentaire, sous 4 h). Le nombre de passagers ne change pas le prix. Le prix des services eux-mêmes est indiqué dans le devis et se règle après votre accord.

J'ai réservé sur une agence en ligne, pouvez-vous quand même intervenir ?

Oui. Il nous faut seulement votre code de réservation (PNR) et le nom du passager tel qu'il figure sur le billet. Que vous ayez acheté auprès de la compagnie, d'un comparateur ou d'une agence, nous traitons la demande.

Que couvrent les frais de service ?

Ils rémunèrent le travail de notre équipe : vérification de votre dossier, recherche des disponibilités et du meilleur tarif, puis réservation. Le coût des services (bagage, siège, assurance…) vous est communiqué séparément dans le devis.

Quand vais-je payer les services ?

Seulement après avoir reçu et accepté le devis. Nous vous envoyons un lien de paiement ou une facture, et nous réservons dès réception du règlement.

Mon départ est dans moins de 48 heures, est-ce possible ?

Oui, choisissez le pack VIP : votre dossier passe en priorité avec une réponse sous 4 heures pendant nos horaires (7h–22h UTC, 7j/7). Certaines compagnies ferment toutefois la vente de services quelques heures avant le départ.

Et si le service demandé n'est pas disponible ?

Nous vous le signalons dans le devis et vous proposons l'alternative la plus proche. Vous restez libre d'accepter ou non.

Avec quelles compagnies aériennes travaillez-vous ?

Nous traitons les demandes pour toutes les compagnies, régulières ou low cost, dès lors qu'elles proposent le service demandé sur votre vol. La disponibilité et le tarif sont confirmés dans le devis.

Comment suivre ma demande et payer mon devis ?

Dans « Mon espace », vous voyez le statut de chaque demande, les messages de notre équipe et vos devis. Vous pouvez y payer un devis par carte bancaire ou PayPal, compléter votre profil et déposer vos documents de voyage.

Votre billet est prêt. Complétez-le en cinq minutes.

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