Spese di servizio
Se annulli prima che abbiamo iniziato a lavorare alla tua richiesta, le spese di servizio sono rimborsate per intero.
Una volta iniziata la lavorazione (la richiesta risulta «In corso» o è stato inviato un preventivo), il lavoro coperto dalle spese è stato svolto e queste non sono rimborsabili.
Se non siamo in grado di inviarti un preventivo per nessuno dei servizi richiesti, le spese di servizio sono rimborsate per intero.
Diritto di recesso
Se sei un consumatore, puoi avere un diritto legale di recesso di 14 giorni. Chiedendoci di iniziare subito, accetti che cominciamo prima della scadenza di tale termine; se poi recedi, possiamo trattenere un importo proporzionale al lavoro già svolto.
Servizi pagati tramite preventivo
Una volta prenotato un servizio presso la compagnia o il fornitore, il rimborso dipende dalle loro condizioni. Molti extra non sono rimborsabili. Lo indichiamo nel preventivo quando è così.
Se non riusciamo a prenotare un servizio che hai pagato, ne rimborsiamo il prezzo per intero.
Come richiederlo
Scrivi a contact@easyvola.com indicando il riferimento della richiesta. I rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.